Frequently Asked Question
Why is MyDigital ID needed? / Mengapa MyDigital ID diperlukan?
ANSWER :
This initiative is introduced as an added security measure to enhance user access protection and reduce the risk of identity fraud or account compromise / Inisiatif ini diperkenalkan sebagai langkah keselamatan tambahan bagi meningkatkan perlindungan akses pengguna dan mengurangkan risiko penipuan identiti atau kompromi akaun.
Is it possible to have different accounts for different companies under one IC number? / Adakah mungkin untuk mempunyai akaun yang berbeza untuk syarikat yang berbeza di bawah satu nombor kad pengenalan (IC)?
ANSWER :
The same IC number cannot be used to register multiple Medcast accounts / Nombor IC yang sama tidak boleh digunakan untuk mendaftar pelbagai akaun Medcast.
Do Passport users need to register? / Adakah pengguna pasport perlu mendaftar?
ANSWER :
Yes. Every individual, whether Malaysian or non-Malaysian, is required to register their own separate account / Ya. Setiap individu, sama ada warganegara Malaysia atau bukan warganegara Malaysia, dikehendaki mendaftar akaun mereka sendiri secara berasingan.
Can an organization link more than one MyDigital ID for this login method? / Bolehkah sesebuah organisasi memautkan lebih daripada satu MyDigital ID untuk kaedah log masuk ini?
ANSWER :
Please be informed that only one MyDigital ID can be linked to a single account. At present, there is no alternative method that allows more than one MyDigital ID to be used for the same account / Untuk makluman, hanya satu MyDigital ID boleh dipautkan kepada satu akaun. Pada masa ini, tiada kaedah alternatif yang membenarkan lebih daripada satu MyDigital ID digunakan untuk akaun yang sama.
Can a single MEDC@ST account be used by multiple users via MyDigital ID and MDA Single Sign-On? / Bolehkah satu akaun MEDC@ST digunakan oleh berbilang pengguna melalui MyDigital ID dan MDA Single Sign-On?
ANSWER :
No. Each MEDC@ST account is intended for individual use only. With the MyDigital ID integration, every user must log in using their own personal MyDigital ID, which is tied to their IC number. Therefore, only one user should be associated with one MEDC@ST account / Tidak. Setiap akaun MEDC@ST adalah bertujuan untuk kegunaan individu sahaja. Dengan integrasi MyDigital ID, setiap pengguna mesti log masuk menggunakan MyDigital ID peribadi mereka sendiri, yang terikat dengan nombor IC mereka. Oleh itu, hanya seorang pengguna harus dikaitkan dengan satu akaun MEDC@ST.
Whose IC number and MyDigital ID should be used when creating a MEDC@ST account? / Nombor IC dan MyDigital ID siapakah yang harus digunakan semasa membuat akaun MEDC@ST?
ANSWER :
The IC number and MyDigital ID must belong to the individual who will be managing the account. If the account is to be managed by a representative from management, then that individual’s details must be used during registration / Nombor IC dan MyDigital ID mestilah milik individu yang akan menguruskan akaun tersebut. Jika akaun tersebut akan diuruskan oleh wakil dari pihak pengurusan, maka butiran individu tersebut mestilah digunakan semasa pendaftaran.
Is OTP still required for login after MyDigital ID is implemented? / Adakah OTP masih diperlukan untuk log masuk selepas MyDigital ID dilaksanakan?
ANSWER :
No. OTP is not required when logging in using MyDigital ID. Each user will authenticate using their own secure MyDigital ID login credentials / Tidak. OTP tidak diperlukan apabila log masuk menggunakan MyDigital ID. Setiap pengguna akan mengesahkan identiti menggunakan kelayakan log masuk MyDigital ID mereka sendiri yang selamat.
Will MyDigital ID be the only way to log into Medcast in future? / Adakah MyDigital ID menjadi satu-satunya cara untuk log masuk ke Sistem MeDC@St 2.0+pada masa hadapan?
ANSWER :
MDA will be using MyDigital ID as the primary login method for Malaysian citizens in Medcast 3.0. The implementation is currently being trialled in Medcast 2.0+ and is expected to be fully rolled out in Medcast 3.0 in the second quarter of 2026 (June) / MDA akan menggunakan MyDigital ID sebagai kaedah log masuk utama untuk warganegara Malaysia dalam Medcast 3.0. Pelaksanaannya kini sedang diuji dalam Medcast 2.0+ dan dijangka akan dilancarkan sepenuhnya dalam Medcast 3.0 pada suku kedua 2026 (Jun).
MyDigital ID is only available for Malaysians now, if it will be available for non-Malaysians in future so that they can log into Medcast as well? / Pada masa sekarang, MyDigital ID hanya tersedia untuk warganegara Malaysia sahaja. Adakah terdapat perancangan pada masa hadapan untuk membolehkan bukan warganegara Malaysia turut menggunakan MyDigital ID bagi tujuan log masuk ke dalam Sistem MeDC@St 2.0+?
ANSWER :
At present, there are no plans for MyDigital ID to be available for non-Malaysians. Non-Malaysian users will continue to log in using their passport number together with their existing login ID and password, as well as the Two-Factor Authentication (2FA) that is already implemented in MedC@St 2.0+, even when MyDigital ID becomes the sole login method for Malaysian citizens.Should you require further clarification, please feel free to contact us / Pada masa ini, tiada rancangan untuk MyDigital ID tersedia untuk bukan warganegara Malaysia. Pengguna bukan warganegara Malaysia akan terus log masuk menggunakan nombor pasport mereka bersama-sama dengan ID log masuk dan kata laluan mereka yang sedia ada, serta Pengesahan Dua Faktor (2FA) yang telah pun dilaksanakan dalam MedC@St 2.0+, walaupun ID MyDigital menjadi kaedah log masuk tunggal untuk warganegara Malaysia. Sekiranya anda memerlukan penjelasan lanjut, sila hubungi kami.
No Result Found
No Result Found
No Result Found
